Fournissant du Wi-Fi dans toute la propriété, Promise Hotel Istambul est fixé à 25 minutes à pied du Pont de Galata. L'hôtel séduit les clients grâce à un parking publique disponible à proximité.

Cet hôtel 3 étoiles est à 5 minutes de marche de Demiroren Istiklal Shopping Center, à quelques minutes en voiture de la Taksim. L'église de la Sainte-Trinité se trouve à quelques pas de cet hébergement, et la mosquée Suleymaniye est dans une zone de 3 km. L'hôtel est situé à 17 minutes de marche Taksim Meydanı. L'arrêt de bus l'omer hayyam est dans un rayon de 500 mètres de Promise Hotel.

L'hôtel propose 19 chambres avec un mini-frigo bar et une cafetière/théière, et des installations comme de la climatisation. Certaines chambres d'hôtes offrent un décor de style moderne et des vues sur la ville. Les salles de bain comprennent une toilette séparée et une douche ainsi que des conforts comme un sèche-cheveux et des draps de bain.

Promise fournit un petit-déjeuner quotidien continental servi au restaurant. Une variété de restaurants comme les Ozzie's 1968'Den Beri Kokorec et Kavak Kebap Salonu offrent des spécialités de la cuisine turque à seulement 200 mètres de là.